
大型機床維修現場
維修流程:
我公司有健全的機床維修技術服務體系,并有嚴格的措施和雄厚的技術力量,能保證設備維修后,出現技術問題,維修隊伍能及時到達現場處理問題,以保證設備的正常運轉。最大可能的滿足用戶需求。
其主要維修措施如下:
1、我公司首先檢測找出問題根本原因,我公司積極協助用戶解決問題,以保證設備正常運轉,把事故損失降低到最低限度。
2、重大設備的維修、安裝、調試,現場技術服務由副總工程師為首的技術專家自帶隊上門服務,以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表。
3、建立設備維修檔案,定期實行設備跟蹤,發現問題及時解決。
4、積極配合用戶搞好設備的現場運行和維護管理工作,可隨時向用戶技術資料。
5、堅持服務第一、用戶至上的原則,隨時聽從用戶的召喚,當需要現場服務時,我公司保證在接到用戶通知的24小時內給予答復,在72小時內達到現場,緊急情況下以最快的交通工具在48小時內趕到。
6、在設備調試運行階段,我公司亦派技術人員赴現場配合工作,實施對設備現場技術指導,現場試驗、調試,保證設備運轉。
為更好地貫徹企業的質量方針,實現質量目標。履行“為顧客服務,對顧客負責,讓顧客滿意”的宗旨,本著對顧客負責的精神,我們承諾做到如下:
1.保證向顧客提供滿意的修復質量。
2.保證按期交付使用。
3.為顧客提供售后上門維修服務。
4.為顧客提供數控機床的指導調試。
5.嚴格售后服務紀律,為顧客提供優質服務。
手機:13348863842 , 18180151817 聯系人:劉釗銓
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